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我的车07款一汽丰田锐志轿车线月,一手户。多年前轿车外表台多处自行开裂破损(
我的车07款一汽丰田锐志轿车线月,一手户。多年前轿车外表台多处自行开裂破损(非人为),影响行进安全。现在得知能够去4s店代为索赔(厂家免费替换外表台配件)。2025年1月份去了深圳4s店咨询后被奉告我的车非2009年4月前出产的不予替换。因我的车与2009年4月前出产的锐志轿车为同款同代产品,产品资料相同,存在一起质量上的问题(外表台开裂,同期皇冠车存在相同问题),现厂家对此有区别对待。现要求厂家将我的车外表台与2009年4月前的车同等对待,予以免费替换。
一汽丰田厂家回复:敬重的车主您好!感谢您的反应,咱们已收到您的问题,主张与经销店坚持交流。