1月6日下午，湖南芙蓉律师事务所全体实习律师在芙蓉多媒体会议室内进行了周例会。此次会议由芙蓉律所品宣部马睿佳带来关于“AI应用研究：智能体的开发与实践”的精彩分享，内容涵盖智能体的概述与实际功能、扣子平台智能体开发流程以及智能体的实际应用案例分析三大部分。

  智能体作为现代AI技术的重要应用之一，正在改变着我们的工作与生活方式。智能体是一种基于人工智能技术的虚拟助手，能够模拟人类的智能行为，完成一系列复杂任务。它们不但可以提高工作效率，还能优化使用者真实的体验，创造新的商业模式。在本次分享中，马睿佳将详细的介绍几个主流的智能体搭建平台，包括Coze（扣子）、豆包、文心智能体平台、SkyAgents、言犀智能体平台、飞书智能伙伴以及百度千帆AgentBuilder等，并深入解析每个平台的特点和应用场景。

  其中，扣子智能体（Coze）是字节跳动旗下的新一代AI应用开发平台，它允许用户无需编程基础也能快速搭建基于大模型的各类Bot（智能体），并将这些Bot发布到社交平台、通讯软件或部署到网站等渠道。扣子智能体提供了丰富的功能，如智能对话、自动化任务、插件扩展、工作流设计、记忆能力、多Agent支持、图像处理、触发器设置及跨平台部署等，满足个性化需求并实现商业价值。

  在实际应用案例分析部分，马睿佳以智能客服为例，深入探讨智能客服的应用场景及其优势。智能客服具有非常明显的优势，如提升服务效率、优化客户体验、减少相关成本等。通过具体案例展示AI+客服在提升服务效率、优化客户体验方面的很明显的成效，并强调选择正真适合的产品对于成功实施智能客服项目的重要性。

  这场分享不仅是对AI应用领域知识的普及，更是一次对未来科技趋势的展望。无论是对AI感兴趣的初学者，还是希望深入了解智能体开发的专业技术人员，都从这次分享中获得宝贵的见解和启示。

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